Dinheirama intervju Marcelo Furtado, VD för Convenia, start av personalsektorn

HR-branschen har också genomgått betydande förändringar med intåget av många startups och företag som använder högteknologi för att helt enkelt lösa några långvariga frågor.

Ett av dessa företag är Convenia , skapad 2012 av entreprenörer Marcelo furtado , Rodrigo Silveira och Andersson Poli . Idén till verksamheten kom till när de såg tillbaka och insåg att de trots sin lovande karriär kände sig dåligt styrda i företagen de arbetade för. Tillsammans beslutade de tre att utveckla mjukvara för att hjälpa till i processerna på den personliga avdelningen i små och medelstora företag, optimera och avblockera HR, från att anställa till att säga upp en anställd.

”Human Resources-området har alltid varit väldigt manuellt, med mycket pappersarbete och ett mycket stort tekniskt gap. Utifrån detta har vi sett ett verkligt marknadsbehov och med den kunskap vi fått har vi utvecklat ett verktyg för att automatisera rutinmässiga hanteringsprocesser inom området, minska tiden som läggs på operativa problem och tilldela dem till människor. “, Höjdpunkter Marcelo Furtado, vd för startupen, som berättar mer om detta i intervjun nedan.

Hur ser du på personalsektorn idag? Vad har förändrats de senaste åren och hur passar startups in?

Marcelo furtado HR går igenom en riktig revolution. Området är inte längre bara “transaktionellt” (det vill säga bearbetning av byråkratiska rutiner) för att i själva verket bli ett strategiskt område för näringslivet, eftersom det är ett av huvudområdena som bidrar till affärstillväxt.

Mycket av denna revolution utförs av yrkesverksamma inom området som är allt närmare företagens beslutsfattande (vi ser redan många yrkesverksamma som når ordförandeskapet för personalföretag), men också av tillämpningen av högteknologi i alla processer. .

När HR slutade bry sig enbart om “processer” och började titta närmare på människor uppstod teorier som Employee Experience (att titta på en anställds hela dag på företaget) och Employer Branding (omsorg om anställdas varumärke). Employer). Om vi ​​tittar noga så är dessa teorier nästan parallella med teorierna om marknadsföring (Customer Experience = Employee Experience) och själva varumärket (som för HR blev arbetsgivarvarumärket).

Startups är mycket agila företag som kan skapa de verktyg som krävs för att dessa förändringar ska kunna ske. De så kallade HR TECH-bolagen (företag som verkar på personalmarknaden) erbjuder moderna lösningar, så HR har en riktig arsenal för att transformera området under de kommande åren. Tekniken ensam förändrar inte livet för något företag. Teknik i kombination med HR-proffsernas nya tänkesätt kommer dock att förändra vårt sätt att förstå personalhantering.

När kom konventionen och hur kom affärsidén till?

MF Convenia kom 2012 när begreppet HR TECH inte ens existerade. Vi var en av de första brasilianska startupen som sökte mänskliga resurser och kom på lösningar för att göra detta område till den främsta källan till innovation för företag.

Partnerna kom från finansmarknaden där de arbetade för företag med mycket pengar, infrastruktur för anställda, men de gjorde bara grunderna (när de gjorde det) i relation till personalhantering. Det var denna frustration som motiverade oss att skapa verktyg för företag av alla storlekar inom alla segment för att bättre ta hand om sina mänskliga resurser. När allt kommer omkring, bakom varje produkt och tjänst finns det alltid människor.

Hur hjälper Convenia till med små och medelstora HR-processer?

MF Convenia är en plattform som automatiserar alla rutiner på den personliga avdelningen på ett företag från det att en samarbetspartner anställs tills han lämnar, går igenom de viktiga rutinerna för semesterhantering, företagsförmåner, kommunikation med anställda, lönestängning och så vidare. Reparerar du väl är detta ett område som fortfarande har fler manuella processer och rutiner.

En HR-proffs förlorar i genomsnitt 5 dagar av sin månad med lönerutiner. Ytterligare 5 dagar ägnas åt manuella processer relaterade till antagning av anställda. Detta innebär att endast i dessa två processer förbrukar den cirka 50 % av den nyttiga månaden för en personalpersonal. Med användningen av Convenia gör automatiseringen av processer att denna proffs slutar hantera processer och har tid att hantera människor. Detta är vårt stora mål. Dessa intäkter kan ses i kundärenden som detta på Job Space.

4 sätt att refinansiera räntan för studielån

KLICKA FOTO SE MER ↑ ↑ HÄR PÅ GANARDINEROPORINTERNET.ME VI VISAR DIG Letar du efter ett sätt att tjäna extra pengar online och arbeta deltid online? Ett deltidsarbete som inte tar mycket tid? Ett gratis och flexibelt onlinejobb som du kan göra hemifrån? Så jag skulle säga att den här toppen är för dig, missa inte tillfället, registrera dig och arbeta var och en dagligen och få förmåner för det. ← KLICKA FOTO SE MER

Hur många kunder har du svarat på? Finns det större företag också? Kan du nämna några exempel?

MF Mer än 3 000 företag använder våra tjänster som idag representerar mer än 250 000 anställda som berörs av våra lösningar. De är företag från några tiotals till tusentals anställda.

När vi tittar på våra vinstprodukter har vi stora företag som Grupo Fleury, Tecban, Souza Cruz, bland andra stora företag. På teknikmarknaden ger vi även referenser inom området som Credits, Loggi och Digital Results. Vi är mycket glada över att kunna erbjuda en annorlunda upplevelse till dem alla.

Vilka är fördelarna med HRM med användning av mjukvara och mycket teknik?

MF Jag säger ofta att det inte finns någon magisk knapp på en magisk teknik som du kommer att trycka på och lösa personalproblem. Vi pratar trots allt om människor. Men det spelar heller ingen roll att ha mentaliteten att vilja titta på och ta hand om proffs om det inte gör att personalområdet hinner med det. Tekniken fyller just denna roll att leverera automatisering och låta företag ha tid och (professionella) resurser tillgängliga för att betjäna människor, inte processer.

En annan fördel med att hantera mänskliga resurser med teknik är att ge en anställd upplevelse lika bra som andra tjänster och produkter som de konsumerar i sina liv. . Det är inte mer meningsfullt för den anställde att använda en delad bil i Uber, att göra en stormarknad genom applikationen, att använda ett digitalt bankkonto om han fortfarande får papperspengar. Eller ännu värre, att behöva begära ett semestermail och be att din chef ska se din begäran. Denna erfarenhet känns av de anställda i de företag som implementerar Convenia. HR blir “cool”.

Hur kan man förbättra de tjänster och teknik du erbjuder?

MF En av grundpelarna i utvecklingen av vår produkt är en nästan besatt vision av våra kunders smärta.

Alla önskemål och krav tas emot av produktteamet och prioriteras efter ”smärtnivå”, det vill säga hur relevant den nya funktionaliteten är för kunden. Om vi ​​identifierar något som vi inte har gjort ännu (och lita på mig, vi har mycket på vår utvecklingslista) gäller detta produktdesignområdet som skapar prototyper och sedan validerar med kunder som efterfrågat dem.

Först efter denna validering, det vill säga när kunderna som gjort förfrågan säger att det löser deras smärta, startar vi produktionen. På konventet är grundarnas åsikt värdelös. Det som räknas är kundens åsikt!

Kostnadsmässigt, hur fungerar det för företag som blir kunder?

MF Detta har alltid varit vår oro. Jag tror att innovation inte bara kommer från en produkt, utan också från hur denna produkt distribueras och marknadsförs. Alla försäljningsprocesser är optimerade så att vi har lägsta möjliga kostnad för kundförvärv, så att vi kan erbjuda den bästa produkten till bästa möjliga pris. Det finns trots allt ingen innovation om tekniken är otillgänglig.

Ett exempel på detta är att nästan alla våra kunder kommer från våra organiska innehållskanaler. Det vill säga att vi investerar väldigt lite i betald media (t.ex. adwords) för att ha en låg försäljningskostnad.

En annan stor vinst var konstruktionen av ett system med enkel användning. På så sätt har vi ingen kostnad i personalutbildning och följaktligen desto billigare anskaffning. Kostnaden för ett företag börjar på R $ 7,00 / månad per anställd och når R $ 35 / månad per anställd, beroende på nivån av funktionalitet. I det genomsnittliga företaget når detta inte ens 1% av kostnaden för din lönelista.

Det finns fortfarande scenariot där vi kan erbjuda produkten till en stor rabatt från företagens vinstintäkter. Om ett kundföretag till exempel kontrakterar en hälsoplan för anställda genom Convenia, använder vi denna provision för att betala en stor del av den månatliga avgiften. Det är mer ett kreativt och innovativt sätt att skapa tillgänglighet för företag av alla storlekar.

Vilka är förväntningarna på konventet under de kommande åren?

MF Vad vi tyvärr ser är att många företag börjar erbjuda produkter för personalhantering (HR TECHS) och sedan migrerar till andra typer av lösningar (processhantering, dokumentskanning eller till och med ekonomi).

Vi vill fortsätta erbjuda en produkt som fokuserar mer och mer på denna moderna och innovativa HR. Dessutom är vi brasilianska och vi tror på lokala möjligheter. Vi vill inte gå till andra marknader utan att till 100 % tillgodose behoven hos personalförvaltningsbolagen i vårt land.

Vi vill till exempel föra in artificiell intelligens till ledningen för den personliga avdelningen på vilket företag som helst.

Ett av fallen som vi redan testar är att använda chattrobotar för att svara på de vanligaste sökningarna efter kollaboratörer. Föreställ dig till exempel en medarbetare som har information om sin medicinska plan under helgen direkt på sin WhatsApp? Det är denna typ av innovation som vi kommer att ta till den brasilianska marknaden.

Vilka är förväntningarna på Hrtechs under de kommande åren?

MF Vi följer fortfarande HR Techs-marknaden. Enligt en färsk undersökning publicerad av Liga Ventures har Brasilien omkring 120 nya företag kopplade till Human Resources. Resten av världen har mer än 3 500 startups inom detta område, enligt Crunchbase.

Det är inte logiskt att den åttonde största ekonomin i världen och en av de mest använda i absoluta tal inte är så representativ på denna marknad. Jag är övertygad om att HR Tech-marknaden är i ett tidigt skede av livet och fortfarande är långt ifrån att mogna. Jag är optimistisk inför framtiden!

Histats.com © 2005-2021 - GDPR: tracker policy -Integrate your policy - this website PRIVACY POLICY - Check/do opt-out